RentEye Πολιτική: Επιστροφές & Αλλαγές

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 12, 2026

Το παρόν έγγραφο περιγράφει τις πολιτικές που σχετίζονται με την παραγγελία, την αποστολή, τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων για όλα τα προϊόντα υλικού που αγοράζονται απευθείας από την RentEye ιστοσελίδα (https://renteye.com).

Για λεπτομέρειες σχετικά με τις συνδρομητικές υπηρεσίες λογισμικού μας, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα μας Όροι χρήσης.

1. Παραγγελία & αποστολή

Προορισμοί αποστολής

Το RentEye αποστέλλει παγκοσμίως. Παραδίδουμε σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), το Ηνωμένο Βασίλειο (UK), τις Ηνωμένες Πολιτείες (ΗΠΑ), την Ιαπωνία, την Αυστραλία και στις περισσότερες άλλες χώρες παγκοσμίως. Για έναν ενημερωμένο κατάλογο των διαθέσιμων προορισμών αποστολής, παρακαλούμε επισκεφθείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση [email protected].

Χρόνοι αποστολής & Παρακολούθηση παραγγελιών

-Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται από την αποθήκη μας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε σημειώστε ότι κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλή ζήτηση ή λόγω προβλημάτων της αλυσίδας εφοδιασμού ή διαθεσιμότητας εξαρτημάτων, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται να παραταθούν.

-Χρόνος παράδοσης: Ο συνήθης χρόνος παράδοσης εκτιμάται μεταξύ 3 και 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής, ανάλογα με την τοποθεσία σας.

-Παρακολούθηση παραγγελιών: Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης που θα περιέχει έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε την κατάσταση της παράδοσής σας.

Κόστος αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο με βάση τη διεύθυνση παράδοσης και το μέγεθος της παραγγελίας σας. Τυχόν ισχύοντα έξοδα αποστολής θα εμφανίζονται με σαφήνεια πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

2. Επιστροφές & επιστροφές χρημάτων

Πολιτική επιστροφής 14 ημερών

Μπορείτε να επιστρέψετε τη συσκευή (τις συσκευές) υλικού RentEye για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Για να είναι δυνατή η επιστροφή, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

1.Το προϊόν αγοράστηκε απευθείας από την ιστοσελίδα του RentEye.

2.Το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε (άθικτο και σε πλήρη λειτουργική κατάσταση).

Επιστροφές συνδρομής: Όπως αναφέρεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας, τα τέλη συνδρομής δεν επιστρέφονται. Ωστόσο, εάν έχετε αγοράσει ένα ετήσιο πρόγραμμα συνδρομής εκ των προτέρων μαζί με τη συσκευή σας, ενδέχεται να δικαιούστε πλήρη επιστροφή του ποσού της συνδρομής, εάν επιστρέψετε τη συσκευή εντός του χρονικού διαστήματος των 14 ημερών.

Κόστος αποστολής επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Συνιστούμε τη χρήση υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης και τη διατήρηση της απόδειξης αποστολής, καθώς το RentEye δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για αντικείμενα που χάνονται ή καταστρέφονται κατά τη μεταφορά κατά την επιστροφή. Το αρχικό κόστος αποστολής που καταβλήθηκε κατά την αγορά δεν επιστρέφεται.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο [email protected]. Στο email σας, παρακαλείστε να συμπεριλάβετε:

-Ο αριθμός παραγγελίας σας

-Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό σας RentEye

Η ομάδα υποστήριξής μας θα σας παράσχει οδηγίες και τη σωστή διεύθυνση επιστροφής για την τοποθεσία σας.

Αγορές από άλλους προμηθευτές

Εάν αγοράσατε τη συσκευή RentEye από τρίτο προμηθευτή ή μεταπωλητή, θα πρέπει να τηρήσετε τη συγκεκριμένη πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων. Η πολιτική επιστροφής 14 ημερών ισχύει μόνο για αγορές που πραγματοποιούνται απευθείας από https://renteye.com.

3. Διευθύνσεις επιστροφής

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε την κατάλληλη διεύθυνση παρακάτω για την αποστολή της επιστροφής σας. Για να διασφαλίσετε τη σωστή επεξεργασία, παρακαλούμε να επισημάνετε σαφώς τη συσκευασία με την ένδειξη “Global24 RentEye”, όπως φαίνεται στην εικόνα.

4. Εγγύηση & ανταλλαγές

Όλο το υλικό RentEye καλύπτεται από περιορισμένη εγγύηση 1 έτους. Για πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με την κάλυψη της εγγύησης και τη διαδικασία υποβολής αξίωσης εγγύησης, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα μας Όροι χρήσης.

Εάν η συσκευή σας κριθεί ελαττωματική σύμφωνα με τους όρους της εγγύησης, θα την ανταλλάξουμε με μια νέα ή ανακατασκευασμένη μονάδα κατά την κρίση μας.

5. Τελωνεία, δασμοί και φόροι

Για αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), όπου ισχύει.

Για όλες τις αποστολές εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης - συμπεριλαμβανομένου του Ηνωμένου Βασιλείου, των Ηνωμένων Πολιτειών, της Ιαπωνίας, της Αυστραλίας και όλων των άλλων χωρών - πρέπει να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας μπορεί να υπόκειται σε εισαγωγικούς δασμούς, φόρους, τέλη εκτελωνισμού και άλλες χρεώσεις που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Ο παραλήπτης της αποστολής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλα αυτά τα τέλη εισαγωγής. Τα τέλη αυτά δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος ή στο κόστος αποστολής και εισπράττονται από τις τοπικές τελωνειακές αρχές ή τον μεταφορέα - όχι από την RentEye.

Το RentEye δεν ελέγχει και δεν μπορεί να προβλέψει το ύψος των εισαγωγικών δασμών ή φόρων. Συνιστούμε να ελέγξετε το τοπικό σας τελωνείο πριν από την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, εάν δεν είστε σίγουροι για τα ισχύοντα τέλη στη χώρα σας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Παραγγελιών, Αποστολών, Επιστροφών και Αλλαγών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].