Warunki świadczenia usług

RentEye - Re Sp. z o.o.

Ostatnia aktualizacja: 12 marca 2026 r.

Witamy i dziękujemy za wybranie RentEye. Niniejszy Regulamin (“Regulamin”) stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy użytkownikiem a Re Sp. z o.o. (“RentEye”, “my”, “nas” lub “nasz”), spółką zarejestrowaną w Polsce z siedzibą przy ul. Kolejowej 12E, 15-701 Białystok, Polska (numer rejestracji sądowej: 0000787214, numer VAT: PL 5423363617).

Tworząc konto, kupując nasze produkty sprzętowe lub uzyskując dostęp do naszej platformy w chmurze, aplikacji mobilnych lub innych świadczonych przez nas usług bądź korzystając z nich, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zgadza się przestrzegać niniejszych Warunków w całości, wraz z naszą Polityką prywatności. Jeśli użytkownik zawiera niniejsze Warunki w imieniu spółki, organizacji lub innego podmiotu prawnego, oświadcza i gwarantuje, że jest upoważniony do związania tego podmiotu niniejszymi Warunkami, w którym to przypadku “użytkownik” odnosi się do takiego podmiotu.

Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, nie może korzystać z naszych Usług.

WAŻNA INFORMACJA: Sekcja 22 (“Rozstrzyganie sporów”) niniejszych Warunków zawiera wiążącą klauzulę arbitrażową i zrzeczenie się pozwu zbiorowego, które mają istotny wpływ na prawa użytkownika w przypadku sporu. Prosimy o uważne zapoznanie się z jej treścią.

1. Wprowadzenie i akceptacja warunków

Niniejsze Warunki regulują dostęp i korzystanie z systemu monitorowania nieruchomości RentEye, w tym wszystkich urządzeń sprzętowych, oprogramowania układowego, oprogramowania opartego na chmurze, aplikacji mobilnych, usług subskrypcyjnych i wszelkich innych powiązanych usług, funkcji lub treści dostarczanych przez RentEye (łącznie “Usługi”). Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników Usług, w tym właścicieli nieruchomości, zarządców nieruchomości, wynajem krótkoterminowy operatorzy oraz wszelkie inne osoby lub podmioty, które uzyskują dostęp do Usług lub z nich korzystają.

Dostęp użytkownika do Usług i korzystanie z nich jest uwarunkowane akceptacją i przestrzeganiem niniejszych Warunków. Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, użytkownik potwierdza, że ukończył 18 lat i posiada zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług z dowolnego powodu w dowolnym momencie.

2. Definicje

Poniższe definicje mają zastosowanie w niniejszych Warunkach:

3. Opis platformy RentEye

RentEye zapewnia zintegrowany system monitorowania nieruchomości przeznaczony dla operatorów wynajmu krótkoterminowego, zarządców nieruchomości i właścicieli domów. Usługi mają na celu pomóc użytkownikom chronić ich nieruchomości, zapobiegać zakłóceniom i utrzymywać dobre relacje z sąsiadami, przy jednoczesnym pełnym poszanowaniu prywatności Gości.

Konstrukcja zapewniająca prywatność - brak nagrywania dźwięku: Czujnik monitorowania hałasu RentEye mierzy poziom dźwięku otoczenia wyrażony w decybelach (dB). Urządzenie nie rejestruje, nie przechwytuje, nie przechowuje ani nie przesyła żadnych treści audio, rozmów ani danych głosowych. Jedyną funkcją czujnika hałasu jest wykrywanie, czy poziomy dźwięku przekraczają próg zdefiniowany przez użytkownika i odpowiednie generowanie alertu. Ta zasada projektowa ma fundamentalne znaczenie dla naszego zaangażowania w ochronę prywatności Gości.

Platforma zapewnia obecnie następujące funkcje: monitorowanie poziomu hałasu i alerty, pulpit monitorowania, narzędzia do zarządzania urządzeniami i funkcje zarządzania nieruchomościami. Możemy rozszerzyć Platformę o dodatkowe funkcje, w tym m.in. monitorowanie zajętości, wykrywanie środowiska (temperatura, wilgotność, jakość powietrza) i inne inteligentne funkcje monitorowania nieruchomości. Wszelkie takie dodatki będą podlegać niniejszym Warunkom.

Usługi są przeznaczone do użytku w nieruchomościach mieszkalnych i wynajmowanych krótkoterminowo. Nie zostały one zaprojektowane ani nie są przeznaczone do użytku w środowiskach, w których awaria, błędy lub nieścisłości w Usługach mogłyby prowadzić do śmierci, obrażeń ciała lub poważnych szkód fizycznych lub środowiskowych.

4. Konta użytkowników

Aby uzyskać dostęp do Platformy, użytkownik musi zarejestrować konto użytkownika, podając dokładne, aktualne i kompletne informacje. Użytkownik zgadza się utrzymywać i niezwłocznie aktualizować informacje o swoim koncie, aby były one dokładne, aktualne i kompletne. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych uwierzytelniających do konta, w tym hasła, oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach konta użytkownika, niezależnie od tego, czy zostały przez niego autoryzowane.

Użytkownik zgadza się niezwłocznie powiadomić nas pod adresem [email protected] o jakimkolwiek faktycznym lub podejrzewanym nieautoryzowanym użyciu konta lub jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa. RentEye nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z nieprzestrzegania tego obowiązku przez użytkownika. Zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia dowolnego konta użytkownika w dowolnym momencie, jeśli w naszej uzasadnionej opinii użytkownik nie zastosował się do któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu.

5. Urządzenia i produkty sprzętowe

Własność i licencja. Kupując Urządzenie od RentEye, użytkownik nabywa prawo własności do fizycznego sprzętu. Jednak oprogramowanie sprzętowe, oprogramowanie wbudowane i wszelkie oprogramowanie wbudowane lub dołączone do urządzenia są licencjonowane, a nie sprzedawane. Całe takie oprogramowanie pozostaje wyłączną własnością intelektualną RentEye i jej licencjodawców. Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną, odwołalną licencję na korzystanie z oprogramowania sprzętowego i oprogramowania wbudowanego wyłącznie w związku z Urządzeniem i Usługami.

Instalacja i użytkowanie. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłową instalację, konfigurację i użytkowanie Urządzeń zgodnie z naszymi podręcznikami użytkownika, instrukcjami instalacji i wszelkimi dostarczonymi przez nas instrukcjami. Nieprawidłowa instalacja lub użytkowanie może skutkować niedokładnymi odczytami, pominięciem alertów lub uszkodzeniem Urządzenia.

Ograniczenia sprzętowe. Użytkownik nie może i zgadza się nie zezwalać osobom trzecim na: (i) odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować, dezasemblować lub w inny sposób próbować uzyskać kod źródłowy lub strukturę leżącą u podstaw dowolnego Urządzenia lub jego oprogramowania układowego; (ii) modyfikować, zmieniać, manipulować, naprawiać lub tworzyć dzieł pochodnych dowolnego Urządzenia; (iii) usuwać lub zmieniać jakichkolwiek informacji o prawach własności, etykiet lub znaków na dowolnym Urządzeniu; lub (iv) używać Urządzenia do celów innych niż jego przeznaczenie opisane w niniejszych Warunkach i naszej dokumentacji.

Gwarancja na sprzęt. Gwarantujemy pierwotnemu nabywcy, że w przypadku prawidłowej instalacji i użytkowania, jeśli Urządzenie ulegnie awarii z powodu wad materiałowych lub wykonawczych w ciągu jednego (1) roku od daty zakupu, według własnego uznania naprawimy lub wymienimy wadliwe Urządzenie bez żadnych opłat. Niniejsza ograniczona gwarancja na sprzęt nie obejmuje uszkodzeń wynikających z wypadku, niewłaściwego użycia, nadużycia, zaniedbania, nieautoryzowanej modyfikacji, nieodpowiedniego środowiska fizycznego lub operacyjnego, lub niewłaściwej instalacji. W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa okres gwarancji może zostać przedłużony.

6. Oprogramowanie i aplikacje mobilne

Udzielenie licencji. Z zastrzeżeniem przestrzegania przez użytkownika niniejszych Warunków i warunków aktywnego Planu Subskrypcji, udzielamy użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na instalację i korzystanie z Aplikacji Mobilnych na urządzeniach będących własnością użytkownika lub przez niego kontrolowanych oraz na dostęp do Platformy i korzystanie z niej, wyłącznie do celów osobistych lub wewnętrznych celów biznesowych użytkownika w związku z Usługami.

Warunki App Store. Aplikacje Mobilne są udostępniane za pośrednictwem sklepów Apple App Store i Google Play Store. Korzystanie przez użytkownika z Aplikacji mobilnych podlega również obowiązującym warunkom tych platform. Apple Inc. i Google LLC nie są stronami niniejszych Warunków i nie ponoszą odpowiedzialności za Aplikacje mobilne ani ich zawartość.

Ograniczenia dotyczące oprogramowania. Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, udzielać sublicencji ani dzierżawić jakiejkolwiek części Platformy lub Aplikacji Mobilnych. Użytkownik nie może odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować ani podejmować prób wyodrębnienia kodu źródłowego jakiegokolwiek elementu oprogramowania Usług, z wyjątkiem zakresu, w jakim takie ograniczenie jest zabronione przez obowiązujące prawo.

7. Usługi subskrypcji i rozliczenia

Dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy wymaga aktywnej, płatnej Subskrypcji. RentEye oferuje szereg Planów Subskrypcyjnych z różnymi funkcjami, limitami użytkowania i cenami. Konkretne funkcje zawarte w każdym Planie Subskrypcyjnym są opisane na naszej stronie internetowej i mogą ulec zmianie.

Cykl rozliczeniowy. Subskrypcje są rozliczane z góry na zasadzie cyklicznej (miesięcznie lub rocznie, zgodnie z wyborem użytkownika). Subskrypcja będzie automatycznie odnawiana na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że użytkownik anuluje ją przed datą odnowienia. Użytkownik jest odpowiedzialny za anulowanie Subskrypcji, jeśli nie chce jej odnawiać.

Płatność. Użytkownik musi podać prawidłową metodę płatności, aby aktywować płatną Subskrypcję. Podając informacje o płatności, użytkownik upoważnia RentEye (lub nasz podmiot przetwarzający płatności) do cyklicznego pobierania odpowiednich opłat za subskrypcję za pomocą metody płatności. Wszystkie opłaty są podane z wyłączeniem obowiązujących podatków, za których uiszczenie odpowiada użytkownik.

Zmiany opłat. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opłat abonamentowych w dowolnym momencie. O wszelkich podwyżkach opłat powiadomimy użytkownika na piśmie z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie zmiany opłat oznacza akceptację nowych opłat.

Zwroty. Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo lub w inny sposób określonych w naszej polityce zwrotów, opłaty abonamentowe nie podlegają zwrotowi.

8. Funkcje bezpłatne i funkcje Premium

RentEye może udostępniać pewne funkcje Platformy bezpłatnie (“Funkcje Bezpłatne”) i może oferować dodatkowe funkcje wyłącznie użytkownikom korzystającym z płatnych Planów Subskrypcyjnych (“Funkcje Premium”). Rozróżnienie między funkcjami bezpłatnymi i funkcjami premium oraz przypisanie funkcji do określonych planów subskrypcji jest określane przez RentEye według własnego uznania i może ulec zmianie w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do przekształcenia funkcji bezpłatnych w funkcje premium lub do modyfikacji, ograniczenia lub zaprzestania dowolnej funkcji w dowolnym momencie, z odpowiednim powiadomieniem użytkownika.

9. Dopuszczalne użytkowanie

Użytkownik zgadza się korzystać z Usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszymi Warunkami. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Usług:

-w jakikolwiek sposób naruszający obowiązujące lokalne, krajowe lub międzynarodowe prawo lub przepisy, w tym przepisy dotyczące prywatności, nadzoru i ochrony danych;

-możliwość monitorowania dowolnej osoby bez jej wiedzy lub zgody, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo;

-nękanie, znęcanie się, krzywdzenie, grożenie lub zastraszanie jakiejkolwiek osoby;

-zakłócania lub zakłócania integralności, bezpieczeństwa lub wydajności Usług lub jakichkolwiek systemów lub sieci połączonych z Usługami;

-prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do jakiejkolwiek części Usług, innych kont, systemów komputerowych lub sieci połączonych z Usługami;

-wysyłania, przesyłania lub rozpowszechniania złośliwego kodu, wirusów lub innego szkodliwego oprogramowania;

-w celu korzystania z Usług jako substytutu profesjonalnego systemu bezpieczeństwa, alarmu przeciwpożarowego, czujnika dymu lub usługi reagowania kryzysowego; lub

-korzystania z Usług w jakikolwiek sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć, przeciążyć lub osłabić nasze serwery lub sieci.

10. Prywatność i przetwarzanie danych

Gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie przez nas danych osobowych w związku z Usługami podlega naszej Polityce prywatności, która jest włączona do niniejszych Warunków przez odniesienie. Korzystając z Usług, użytkownik wyraża zgodę na nasze praktyki w zakresie danych opisane w Polityce prywatności.

Zgodność z RODO. W przypadku użytkowników znajdujących się w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym RentEye przetwarza dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (“RODO”). Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

Ochrona danych osobowych w Wielkiej Brytanii. W przypadku użytkowników znajdujących się w Wielkiej Brytanii RentEye przetwarza dane osobowe zgodnie z brytyjskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i ustawą o ochronie danych z 2018 r.

11. Obowiązki w zakresie powiadamiania gości

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa, regulacji i zasad platformy regulujących monitorowanie jego obiektu i powiadamianie Gości. Obowiązek ten różni się w zależności od jurysdykcji i może obejmować wymagania dotyczące: (i) ujawnienia obecności urządzeń monitorujących w ofercie nieruchomości; (ii) uzyskania świadomej zgody Gości przed ich przybyciem; oraz (iii) zamieszczenia fizycznych powiadomień w obiekcie.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przepisy dotyczące monitorowania nieruchomości, nadzoru i prywatności różnią się znacznie w zależności od jurysdykcji i że obowiązkiem użytkownika jest uzyskanie odpowiedniej porady prawnej dotyczącej jego konkretnych obowiązków. Zdecydowanie zachęcamy do informowania wszystkich Gości, jasnym i prostym językiem, że urządzenie do monitorowania hałasu jest zainstalowany na nieruchomości, że mierzy tylko poziomy dźwięku i nie rejestruje dźwięku oraz że jest używany do zapobiegania zakłóceniom.

RentEye wyraźnie zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia, kary lub szkody wynikające z niewłaściwego powiadomienia Gości lub nieprzestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących monitorowania nieruchomości.

12. Wymagania dotyczące łączności z urządzeniem i Internetem

Usługi, w tym monitorowanie w czasie rzeczywistym i dostarczanie alertów, zależą od stabilnego, ciągłego połączenia internetowego (Wi-Fi) w nieruchomości, w której zainstalowane jest Urządzenie. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, utrzymanie i opłacenie odpowiedniego połączenia internetowego. RentEye nie gwarantuje wydajności Usług w przypadku braku stabilnego połączenia internetowego i nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczania alertów, utratę danych lub przerwy w świadczeniu usług spowodowane nieodpowiednią, niestabilną lub niedostępną łącznością internetową, przerwami w dostawie prądu lub innymi awariami infrastruktury pozostającymi poza naszą kontrolą.

13. Aktualizacje i zmiany oprogramowania

RentEye stale rozwija i ulepsza Usługi. Od czasu do czasu możemy wydawać aktualizacje, uaktualnienia, poprawki lub nowe wersje naszego oprogramowania układowego, Platformy lub Aplikacji mobilnych. Takie aktualizacje mogą być automatycznie wdrażane na urządzeniu lub koncie użytkownika bez wcześniejszego powiadomienia. Korzystając z Usług, użytkownik wyraża zgodę na automatyczną instalację aktualizacji. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niektóre aktualizacje mogą zmienić funkcjonalność Usług oraz że nie jesteśmy zobowiązani do utrzymywania żadnej konkretnej funkcji lub funkcjonalności.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zaprzestania dowolnej części Usług, w tym określonych funkcji lub funkcjonalności, w dowolnym czasie i z dowolnego powodu, z powiadomieniem lub bez. Nie będziemy ponosić odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za takie modyfikacje, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usług.

14. Integracje z podmiotami zewnętrznymi

Usługi mogą integrować się z platformami, aplikacjami, usługami lub witrynami internetowymi stron trzecich (zwanymi łącznie “Usługami stron trzecich”), takimi jak systemy zarządzania nieruchomościami, platformy rezerwacyjne lub ekosystemy inteligentnego domu, lub udostępniać łącza do nich. RentEye nie kontroluje, nie popiera ani nie przyjmuje odpowiedzialności za jakiekolwiek Usługi stron trzecich. Użytkownik korzysta z usług stron trzecich na własne ryzyko i podlega warunkom i politykom prywatności tych stron trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z warunkami i politykami prywatności wszelkich usług stron trzecich, z których użytkownik korzysta w związku z RentEye.

15. Własność intelektualna

Wszelkie prawa, tytuły i udziały w Usługach, w tym wszelkie powiązane prawa własności intelektualnej, są i pozostaną wyłączną własnością RentEye i jej licencjodawców. Obejmuje to, bez ograniczeń, wszystkie patenty, prawa autorskie, znaki towarowe (zarejestrowane lub niezarejestrowane), tajemnice handlowe, know-how, nazwę i markę “RentEye”, nazwę domeny renteye.com, wszystkie logo, projekty, elementy interfejsu użytkownika, oprogramowanie, algorytmy i zastrzeżone systemy.

Niniejsze Warunki nie przyznają użytkownikowi żadnych praw do korzystania ze znaków towarowych, nazw handlowych, znaków usługowych, logo, nazw domen lub innych charakterystycznych cech marki RentEye. Wszelkie informacje zwrotne, sugestie lub pomysły dotyczące Usług mogą być przez nas wykorzystywane bez obowiązku wypłacania użytkownikowi rekompensaty.

16. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, USŁUGI (Z WYŁĄCZENIEM OGRANICZONEJ GWARANCJI SPRZĘTOWEJ OKREŚLONEJ W PUNKCIE 5) SĄ ŚWIADCZONE “W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ” I “W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, ZE WSZYSTKIMI WADAMI I BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI. RENTEYE I JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE, PARTNERZY, DOSTAWCY I LICENCJODAWCY WYRAŹNIE ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU I NIENARUSZANIA PRAW.

NIE GWARANTUJEMY, ŻE: (I) USŁUGI SPEŁNIĄ WYMAGANIA LUB OCZEKIWANIA UŻYTKOWNIKA; (II) USŁUGI BĘDĄ NIEPRZERWANE, TERMINOWE, BEZPIECZNE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW; (III) WSZELKIE ALERTY BĘDĄ DOKŁADNE, TERMINOWE LUB DOSTARCZONE; LUB (IV) WSZELKIE WADY USŁUG ZOSTANĄ NAPRAWIONE. ALERTY MOGĄ BYĆ OPÓŹNIONE, NIEDOKŁADNE LUB NIEDOSTARCZONE Z POWODU CZYNNIKÓW, W TYM MIĘDZY INNYMI PROBLEMÓW Z ŁĄCZNOŚCIĄ INTERNETOWĄ, AWARII URZĄDZENIA LUB BŁĘDÓW SYSTEMOWYCH.

USŁUGI NIE STANOWIĄ SYSTEMU BEZPIECZEŃSTWA, ALARMU PRZECIWPOŻAROWEGO, CZUJNIKA DYMU ANI USŁUGI REAGOWANIA KRYZYSOWEGO I NIE MOGĄ BYĆ TRAKTOWANE JAKO TAKIE. RENTEYE NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK DECYZJE PODEJMOWANE PRZEZ UŻYTKOWNIKA LUB DZIAŁANIA PODEJMOWANE W OPARCIU O INFORMACJE LUB ALERTY DOSTARCZANE PRZEZ USŁUGI.

17. Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, W ŻADNYM WYPADKU RENTEYE, JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE, CZŁONKOWIE ZARZĄDU, DYREKTORZY, PRACOWNICY, AGENCI, DOSTAWCY LUB LICENCJODAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, WYNIKOWE, PRZYKŁADOWE LUB MORALNE, W TYM MIĘDZY INNYMI UTRATĘ ZYSKÓW, UTRATĘ DANYCH, UTRATĘ WARTOŚCI FIRMY, PRZERWĘ W DZIAŁALNOŚCI, USZKODZENIE MIENIA, OBRAŻENIA CIAŁA LUB JAKIEKOLWIEK INNE STRATY NIEMATERIALNE, WYNIKAJĄCE Z LUB W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM LUB NIEMOŻNOŚCIĄ KORZYSTANIA Z USŁUG, NAWET JEŚLI RENTEYE ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.

W ŻADNYM WYPADKU ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ RENTEYE WOBEC UŻYTKOWNIKA Z TYTUŁU WSZELKICH ROSZCZEŃ WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW LUB USŁUG LUB Z NIMI ZWIĄZANYCH NIE PRZEKROCZY WYŻSZEJ Z NASTĘPUJĄCYCH KWOT: (A) ŁĄCZNEJ KWOTY ZAPŁACONEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA NA RZECZ RENTEYE ZA USŁUGI W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY BEZPOŚREDNIO POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE POWODUJĄCE POWSTANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI; LUB (B) STU EURO (100 EURO).

Siła wyższa. RentEye nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków wynikających z przyczyn pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi klęsk żywiołowych, pandemii, wojny, terroryzmu, niepokojów społecznych, działań rządowych, awarii zasilania, przerw w dostępie do Internetu lub awarii zewnętrznych dostawców usług.

Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie niektórych gwarancji lub zobowiązań. W takich jurysdykcjach powyższe ograniczenia będą miały zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

18. Odszkodowanie

Użytkownik zgadza się bronić, zabezpieczać i chronić RentEye oraz jej członków zarządu, dyrektorów, pracowników, wykonawców, agentów, licencjodawców i dostawców przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, odszkodowaniami, wyrokami, nagrodami, stratami, kosztami, wydatkami i opłatami (w tym uzasadnionymi honorariami prawników) wynikającymi z lub związanymi z: (i) korzystania przez użytkownika z Usług lub dostępu do nich; (ii) naruszenia przez użytkownika niniejszych Warunków; (iii) naruszenia przez użytkownika jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa lub regulacji, w tym przepisów dotyczących prywatności lub nadzoru; (iv) braku prawidłowego powiadomienia Gości o obecności urządzeń monitorujących; lub (v) naruszenia przez użytkownika jakichkolwiek praw osób trzecich.

19. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Wypowiedzenie umowy przez użytkownika. Użytkownik może zamknąć swoje konto i Subskrypcję w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem [email protected] lub w ustawieniach konta. Wypowiedzenie wejdzie w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, chyba że prawo stanowi inaczej.

Zakończenie lub zawieszenie przez RentEye. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu użytkownika do Usług, w całości lub w części, natychmiast i bez uprzedniego powiadomienia lub odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym jeśli mamy uzasadnione podejrzenie, że użytkownik naruszył niniejsze Warunki, zaangażował się w oszukańczą lub nielegalną działalność lub stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa lub integralności Usług lub innych użytkowników.

Skutki rozwiązania umowy. Po zamknięciu konta użytkownika z dowolnego powodu: (i) licencja użytkownika na korzystanie z Usług zostanie natychmiast rozwiązana; (ii) użytkownik utraci dostęp do swojego konta i całej związanej z nim Treści; oraz (iii) wszelkie postanowienia niniejszych Warunków, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać po rozwiązaniu, będą obowiązywać, w tym sekcje 15 (Własność intelektualna), 16 (Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji), 17 (Ograniczenie odpowiedzialności), 18 (Odszkodowanie), 21 (Prawo właściwe) i 22 (Rozstrzyganie sporów).

20. Wycofanie urządzenia

RentEye może, według własnego uznania, zaprzestać produkcji, sprzedaży lub wsparcia określonych Urządzeń lub linii produktów. W takich przypadkach dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić użytkowników, których to dotyczy, z odpowiednim wyprzedzeniem i będziemy nadal wspierać wycofane Urządzenia przez uzasadniony komercyjnie okres po ogłoszeniu zaprzestania produkcji, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z zaprzestania produkcji Urządzenia lub linii produktów.

21. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki i wszelkie spory z nich wynikające lub z nimi związane podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i będą interpretowane zgodnie z nim, bez względu na normy kolizyjne.

Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie ma zastosowania do niniejszych Warunków ani do żadnej transakcji rozważanej w niniejszym dokumencie.

22. Rozstrzyganie sporów

Nieformalne rozstrzyganie sporów. Przed wszczęciem jakiegokolwiek formalnego postępowania w sprawie rozstrzygania sporów użytkownik zgadza się najpierw skontaktować z nami pod adresem [email protected] i podejmiemy próbę nieformalnego rozwiązania sporu. Podejmiemy próbę rozwiązania sporu w ciągu czterdziestu pięciu (45) dni od otrzymania powiadomienia.

Wiążący arbitraż. Jeśli spór nie może zostać rozwiązany w sposób nieformalny, wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszych Warunków lub w związku z nimi, lub ich naruszenie, rozwiązanie lub nieważność, zostaną ostatecznie rozstrzygnięte w drodze arbitrażu zgodnie z Regulaminem Arbitrażowym Międzynarodowej Izby Handlowej (”ICC’). Siedzibą arbitrażu będzie Warszawa, Polska, a językiem postępowania arbitrażowego będzie język angielski.

Zrzeczenie się roszczeń zbiorowych. UŻYTKOWNIK I RENTEYE ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE KAŻDA ZE STRON MOŻE WNOSIĆ ROSZCZENIA PRZECIWKO DRUGIEJ STRONIE WYŁĄCZNIE W CHARAKTERZE INDYWIDUALNYM, A NIE JAKO POWÓD LUB CZŁONEK GRUPY W JAKIMKOLWIEK RZEKOMYM POSTĘPOWANIU GRUPOWYM, ZBIOROWYM LUB REPREZENTATYWNYM. Arbiter nie może konsolidować roszczeń więcej niż jednej osoby i nie może w inny sposób przewodniczyć jakiejkolwiek formie postępowania przedstawicielskiego lub zbiorowego.

Prawa konsumentów w UE. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, możesz również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Żadne z postanowień niniejszego punktu nie ma wpływu na ustawowe prawa użytkownika jako konsumenta wynikające z obowiązującego prawa UE.

23. Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Powiadomimy użytkownika o wszelkich istotnych zmianach, publikując zaktualizowane Warunki na naszej stronie internetowej oraz, o ile to możliwe, wysyłając powiadomienie pocztą elektroniczną co najmniej trzydzieści (30) dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie zmienionych Warunków oznacza akceptację zmian przez użytkownika. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na zmienione Warunki, musi zaprzestać korzystania z Usług.

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszych Warunków, aby być na bieżąco z wszelkimi aktualizacjami.

24. Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszych Warunków lub Usług, prosimy o kontakt:

Re Ltd. (RentEye)

ul. Kolejowa 12E

15-701 Białystok, Polska

E-mail: [email protected]

Strona internetowa: https://renteye.com

Niniejsze Warunki świadczenia usług zostały ostatnio zaktualizowane 12 marca 2026 r. Angielska wersja językowa niniejszych Warunków obowiązuje we wszystkich aspektach i ma pierwszeństwo w przypadku konfliktu z wersją przetłumaczoną.