Mantener la paz y tender puentes: El impacto de RentEye en las relaciones con los vecinos

Grzegorz, propietario de una empresa de alquiler a corto plazo en Varsovia, lleva seis años gestionando varios apartamentos en la ciudad. Su amplia experiencia en el sector le ha llevado a participar activamente en la gestión de la Asociación Polaca de Alquiler a Corto Plazo. Desde el punto de vista de Grzegorz, cualquier fiesta o evento en una de sus propiedades de alquiler no es sólo una molestia, sino también potencialmente ilegal. El principal reto al que se enfrenta es la rapidez con la que se produce el cambio de huésped, ya que los apartamentos deben estar limpios y preparados para la siguiente llegada en cuestión de horas. Desgraciadamente, después de una fiesta desenfrenada, las tareas de limpieza pueden ser mucho más extensas, a veces incluso con daños que hacen que la vivienda no sea apta para nuevos huéspedes.

Nuestros clientes perciben RentEye como un sensor típico, como un detector de humo... no hemos recibido ningún comentario negativo al respecto.

testimonio de un cliente de renteye
Grzegorz Żurawski
Director General de Gimco Ltd.
VP de Polonia a corto plazo
Asociación de alquileres (PSWK)
Ubicación

Varsovia, Polonia

Escala empresarial

10+ apartamentos

Tiempo de utilización

Más de 1 año

Un aspecto crítico es el impacto en los vecinos, ya que estos apartamentos suelen estar situados en edificios y manzanas residenciales. Grzegorz se ha comprometido a garantizar que los vecinos no sufran por culpa de los alquileres a corto plazo adyacentes. Hasta hace poco, las quejas de los vecinos eran su única fuente de información sobre posibles problemas. No es raro que en apartamentos diseñados para dos huéspedes se celebren fiestas con docenas de asistentes, algunos incluso desbordándose por los pasillos y las escaleras.

Proteger la paz y la propiedad

Entre los daños más costosos con los que se ha encontrado Grzegorz están los suelos de parqué dañados por el agua y los paneles laminados estropeados. Ha habido casos de lámparas de araña arrancadas del techo y mesillas de noche lanzadas a la calle desde la ventana de un cuarto piso. Para hacer frente a las consecuencias de estos sucesos hay que buscar alojamiento alternativo para los huéspedes que llegan, documentar los daños para las reclamaciones al seguro, avisar a la policía y coordinar los servicios de reparación. Esto no sólo supone una importante carga de trabajo, sino también unos costes considerables que nadie quiere asumir.

Afortunadamente, gracias a dispositivos como RentEye, Grzegorz y su equipo pueden ahora actuar incluso más rápido que los vecinos y evitar su frustración. La implantación de la monitorización del ruido ha supuesto un nuevo nivel de seguridad y tranquilidad, no sólo para los huéspedes, sino también para los empleados de la empresa responsables de la seguridad de la propiedad.

Gestión proactiva del ruido

RentEye ha demostrado ser una herramienta inestimable para la empresa de Grzegorz. Cuando los niveles de ruido superan los límites aceptables, el sistema emite alertas tempranas que permiten una intervención inmediata. En lugar de tener que hacer frente a las consecuencias de un evento perturbador, la empresa puede abordar los posibles problemas antes de que se agraven. Grzegorz y su equipo sugieren amablemente a los invitados, que son informados de la presencia del sensor RentEye mediante pegatinas en las puertas y una colocación visible, que se trasladen a zonas más adecuadas para las reuniones. En la mayoría de los casos, este enfoque proactivo consigue mantener el ambiente tranquilo.

Sorprendentemente, no ha habido reacciones negativas de los huéspedes en relación con el sensor RentEye. En cambio, los comentarios de los vecinos han sido abrumadoramente positivos. Aprecian los esfuerzos realizados por la empresa de Grzegorz para preservar su comodidad y tranquilidad, creando en última instancia una coexistencia armoniosa entre los alquileres a corto plazo y los residentes a largo plazo.